1. Sopimuksen syntyminen
Sopimussuhde Eduten Oy:n (kouluttaja) ja tilaajan (koulu, kunta, kaupunki, yritys tai kuluttaja) kesken syntyy, kun tilaaja tilaa jatkuvan koulutustilauksen tai yksittäisen koulutuksen sähköpostitse tai puhelimitse. Tilauksella tilaaja hyväksyy nämä sopimusehdot, koulutusten hinnat sekä mahdolliset laskutus-/toimituskulut. Tilauksen vahvistus ja sopimusehdot lähetetään tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilaus on sitova kohdassa 6. mainituin peruutusehdoin.
2. Jatkuvan koulutustilauksen voimassaolo
Jatkuva koulutustilaus mahdollistaa pääsyn koulutustilauksen sisältämiin yleisiin verkkokoulutuksiin koko tilaajan opetukseen osallistuvalle henkilöstölle kaksitoista (12) kuukautta tilaushetkestä, minkä jälkeen jatkuva koulutustilaus jatkuu automaattisesti kaksitoista (12) kuukautta kerrallaan, ellei tilaaja ilmoita koulutustilauksen päättämisestä kirjallisesti viimeistään yksi (1) kuukausi ennen kuluvan tilauskauden päättymistä.
3. Koulutuksen toteutus
Verkkokoulutukset järjestetään ennalta ilmoitetun koulutuskalenterin mukaisina ajankohtina. Lähikoulutusten ajankohta ja pitopaikka sovitaan erikseen tilaajan kanssa. Koulutus toteutetaan sopimusehtojen mukaisella tavalla ja ilmoittautumisen vahvistuksessa ilmoitetulla aikataululla. Eduten Oy pidättää oikeuden aikataulumuutoksiin.
4. Hinnat
Koulutustuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa ilman arvonlisäveroa. Kulloinkin voimassaoleva arvonlisävero lisätään koulutuksen hintaan laskutusvaiheessa. Tilaajalta veloitetaan hinta, joka koulutustuotteelle oli ilmoitettu tarjouksella tai tilaushetkellä verkossa.
5. Laskutus
Koulutusten hintoihin lisätään laskutusvaiheessa arvonlisävero 24% (1.9.2024 alkaen 25,5 %). Jatkuva koulutustilaus laskutetaan tilauskauden alkaessa yhdessä erässä. Yksittäiset koulutukset laskutetaan koulutuksen jälkeen yhdessä erässä. Lähikoulutusten toimittamiseksi syntyneet matkakulut ja päivärahat lisätään laskulle. Laskut toimitetaan ensisijaisesti verkkolaskuina tai sähköpostitse, toissijaisesti paperilaskuina jolloin laskulle lisätään 15€ laskutuslisä. Laskujen maksuehto on 7 pv netto, viivästyneestä suorituksesta peritään kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko. Eduten Oy:llä on oikeus siirtää erääntyneiden saataviensa perintä tilaajan kustannuksella perintätoimiston hoidettavaksi.
6. Koulutukseen ilmoittautuminen ja peruutusehdot
Osallistujat ilmoittautuvat verkkokoulutuksiin 1 arkipäivä ennen koulutuksen ajankohtaa ilmoittamalla nimensä, työsähköpostiosoitteensa sekä koulunsa nimen/ Koulutusvirtakoodin. ViLLE Koulutusvirta -palvelun kautta koko Tilaajan opetukseen osallistuva henkilöstö voi ilmoittautua haluamiinsa koulutuksiin koulukohtaisella Koulutusvirtakoodilla. Jokaisella koululla tulee olla oma Koulutusvirta-yhteyshenkilö, jolle palveluntuottaja lähettää Koulutusvirtakoodin ja hän laittaa sen eteenpäin koulun opetushenkilöstölle. Mikäli koulun Koulutusvirta-yhteyshenkilö vaihtuu, tulee Tilaajan ilmoittaa uusi yhteyshenkilö mahdollisimman pian palveluntuottajalle. Yksittäiseen koulutukseen voi ilmoittautua verkkokaupassa tai sähköpostitse ilmoittamalla lisäksi myös maksajan verkkolaskutustiedot. Lähikoulutuksen tai koulutuspaikan yksittäiseen koulutukseen voi perua kuluitta viimeistään 7 päivää ennen koulutuksen suunniteltua ajankohtaa. Sen jälkeen tehdystä peruutuksesta laskutamme peruutusmaksuna 50% koulutuksen hinnasta. Peruutuspaikan voi luovuttaa edelleen sopimalla siitä kouluttajan kanssa. Mikäli peruutus tai keskeytys johtuu sairastumisesta tai siihen rinnastettavasta ylitsepääsemättömästä esteestä, koulutusmaksu jätetään laskuttamatta. Kouluttaja pidättää oikeuden perua koulutus, mikäli vähimmäismäärä osallistujia ei täyty määräajassa. Tässä tapauksessa kouluttaja ilmoittaa koulutukseen hyväksytyille peruuntumisesta henkilökohtaisesti viimeistään 7 päivää ennen koulutuksen alkua. Kouluttajalla on oikeus peruuttaa tai keskeyttää koulutettavan henkilön koulutus, mikäli jostain syystä koulutettava henkilö ei sovellu koulutukseen ennakkotiedoista huolimatta tai muutoin toiminnallaan haittaa koulutuksen toteutusta.
7. Tietosuoja
Tietosuoja on meille tärkeää ja olemme sitoutuneet suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä. Eduten Oy käsittelee tilaajien henkilöstön henkilötietoja koulutusten toimittamiseen sekä viestintään. Keräämme ainoastaan koulutusten järjestämisen kannalta tarpeellisia henkilötietoja. Varsinaisen ViLLEn käytön ja sen käyttäjien tietosuojasta vastaa Turun yliopisto, lisätietoja: https://www.oppimisanalytiikka.fi/tietosuojaseloste/
Jaamme henkilötietojasi luvallasi tai jos se on tarpeen, jotta voimme suorittaa tehtäviä, tarjota palveluita tai noudattaa lainsäädännöstä tulevaa velvoitetta. Jaamme henkilötietoja myös puolestamme toimivien osapuolten kanssa tarpeen mukaan esimerkiksi lain niin vaatiessa tai vastauksena juridiseen prosessiin.
Eduten Oy käsittelee henkilötietoja kulloinkin voimassaolevan henkilötietolainsäädännön mukaisesti. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään kulloinkin voimassa olevan henkilötietolainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti. Emme pääsääntöisesti siirrä tilaajien henkilöstön henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Jos siirrämme tilaajien henkilöstön henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla, esimerkiksi Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttäen. Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen erikseen määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi kulloinkin voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti.
8. Oikeus muutoksiin
Eduten Oy pidättää oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin.
9. Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tilaajalla on oikeus nostaa kanne kotipaikkansa yleisessä alioikeudessa tai saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
10. Yhteystiedot
Koulutuskoordinaattori: Tanja Meriluoto
Puhelin: 044 9722697
Sähköposti: koulutusvirta@eduten.com
Osoite: Kaivokatu 16 B, 20520 Turku